রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি (Return & Exchange Policy)

১. ৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি

প্যাকেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে, ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে অথবা বীজের মেয়াদোত্তীর্ণ প্যাকেজিং থাকলে ডেলিভারি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ছবি সহ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে জানালে বিনামূল্যে রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হয়।

২. রিটার্ন করার নিয়মাবলী

• পণ্যটি তার আদি প্যাকেজিং সহ অক্ষত থাকতে হবে।
• ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করে নেওয়া উত্তম।
• যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের হটলাইন 01602867954 নম্বরে অবিলম্বে জানান।

৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন অনুমোদিত হলে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে যে মাধ্যম দিয়ে পেমেন্ট করা হয়েছিল (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক কার্ড) সেখানেই সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হয়।